Dịch vụ sản xuất thông minh, còn được gọi là hệ thống thông minh tích hợp con người-máy móc, là một hệ thống cho phép máy móc thông minh và chuyên gia con người tích hợp và thực hiện các hoạt động thông minh trong quy trình sản xuất. Kể từ khi Trung Quốc triển khai 46 dự án trình diễn sản xuất thông minh đầu tiên vào năm 2015, nó đã trở thành định hướng cốt lõi trong sự phát triển của ngành sản xuất. Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, mô hình dữ liệu lớn công nghiệp và bản sao kỹ thuật số được ứng dụng sâu vào sản xuất và các công nghệ như tác nhân thông minh (tác nhân AI) cũng được sử dụng rộng rãi. Ví dụ, robot hình người có thể thực hiện các nhiệm vụ của nhà máy như kiểm tra chất lượng và vận chuyển nguyên liệu, và một số công ty có hơn 10.000 tác nhân thông minh hoạt động mỗi ngày.
Nguồn lực quan trọng để phát triển dịch vụ sản xuất thông minh là phát triển nguồn nhân lực trong các lĩnh vực công nghệ cao, kỹ năng cao và quản lý, đòi hỏi phải chuyển đổi thợ thủ công truyền thống thành “thợ thủ công sản xuất thông minh”. Rõ ràng đề xuất "mở rộng sản xuất công nghiệp và xây dựng các nhà máy thông minh mới và chuỗi cung ứng thông minh", cho thấy sự phát triển đang nhanh chóng chuyển từ lợi thế quy mô sang lợi thế thông minh và trở thành động lực quan trọng để phát triển năng suất chất lượng mới.